運送業３冊を読んだ記録
目的
運送業に関わる機会をいただいたことから、その業種の勘所などをインプットする。
感想
これだ！という新たな気づきはなかった。しかしながら、失敗をしていない企業などの共通点を再確認できた。
- 変化できること
- 時間は有限
- 顧客提供価値 モノ× ベネフィット◎
- できない理由探しからの脱却
- 人のお役に立つ。他者貢献
- 相手の大事にしているものを好きになること
- 情熱は共感を呼ぶ
- 実行すること。新しいことに挑戦すること
- 行動だけが現実を変える
アクションプラン
- 相手の価値の最大化を常に考え行動する。情熱＝相手の価値の最大化を常に考えの部分
- まずはやってみる
- 他者貢献
